• En examen : Patrick
  • Configuration initiale

     

    Le guide de configuration initiale pour toutes les applications

    Ci-dessous, vous trouverez une procédure à suivre pour configurer Panza.


    1. Comptes de courriel


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

    1.1

    Saisissez vos comptes de courriels.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-compte-courriel

    Créez au préalable différentes adresses électroniques :

    • Info@marché.com

    • Commande@marché.com

    • etc.


    2. Structure de l'entreprise et employés


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

    2.1

    Saisissez tous les départements qui existent dans votre entreprise.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3309569/Horodateur#Je-souhaite-cr%C3%A9er-ou-modifier-les-d%C3%A9partements-dans-mon-entreprise

     

    2.2

    Indiquez toutes les fonctions qui existent dans votre entreprise et définissez à quels départements elles appartiennent.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3309569/Horodateur#Je-souhaite-cr%C3%A9er-ou-modifier-les-fonctions-dans-mon-entreprise

     

    2.3

    Saisissez les types de membres (types de rabais) qui existent pour vos employés et supérieurs.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-type-de-membre

     

    2.4

    Saisissez tous vos supérieurs et définissez la fonction qu'elles exercent. Indiquez également le salaire.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3571719/Utilisateurs+et+Permissions#Je-souhaite-saisir-un-nouveau-employ%C3%A9

    Laissez vos employés choisir leur propre mot de passe ou informez-les du mot de passe qui leur a été attribué.

    2.5

    Saisissez tous vos employés et définissez la fonction qu'elles exercent. Indiquez également le salaire.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3571719/Utilisateurs+et+Permissions#Je-souhaite-saisir-un-nouveau-employ%C3%A9

    Laissez vos employés choisir leur propre mot de passe ou informez-les du mot de passe qui leur a été attribué.

    2.6

    Donnez les permissions nécessaires à tous vos employés et supérieurs. Vous pouvez également créer des groupes de employés / supérieurs qui doivent tous avoir les mêmes autorisations.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3571719/Utilisateurs+et+Permissions#Zone-verte---Permissions

    Accordez les accès marqués en vert avec soin :

    2.7

    Informez vos employés sur l'utilisation de l'outil de saisie des temps.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3309569/Horodateur#La-vid%C3%A9o-explicative

     


    3. Passerelle vers le logiciel de comptabilité


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

    3.1

    Réglez les paramètres à votre convenance en indiquant les types de salaires.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/3309569/Horodateur#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    @Patrick : plus des informations?

     

     


    4. Produits


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

    4.1

    Créez des catégories pour tous les produits que vous avez dans votre magasin.

    Panza a déjà plusieurs catégories prédéfinies, complétez-les ou mettez les catégories dont vous n'avez pas besoin sur invisible.

    @ Patrick : programmer la fonction invisible au besoin.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-cat%C3%A9gorie

    Créez également des catégories qui sont importantes pour l'usage interne.

     

    Créez des sous-catégories pour les catégories qui en ont.

    Panza a déjà plusieurs sous-catégories prédéfinies, complétez-les ou mettez les catégories dont vous n'avez pas besoin sur invisible.

    @ Patrick : programmer la fonction invisible au besoin.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-sous-cat%C3%A9gorie

    Lors de la création, pensez également aux sous-catégories suivantes :

    • Les deux sous-catégories suivantes sont nécessaires pour pouvoir les utiliser comme filtre à la caisse.

      • AA_Fruits frais

      • AA_Légumes frais

    • Plats cuisinés sur place : Définissez une sous-catégorie avec laquelle vous pouvez marquer tous les menus cuisinés en interne.

    • Plats prêts-à-manger : Définissez une sous-catégorie avec laquelle vous pouvez marquer tous les menus qui sont prêts à être consommés mais qui ont été achetés par un prestataire externe.

    • Pot Consigné : Créez une sous-catégorie pour les récipients consignés qui seront saisis comme produits.

    • Programme de fidélisation : Définissez une catégorie pour les cartes cadeaux et autres produits liés à la findelisation de vos clients.

    • Vrac : Définissez une sous-catégorie pour tous les produits achetés en vrac.

    • X_Ingrédient cuisine : Identifiez les produits qui ne sont utilisés que dans la cuisine avec une sous-catégorie séparée. Cela vous aidera lors de la commande https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2555905/Recettes#S%C3%A9lectionner-des-ingr%C3%A9dientset de la préparation des repas. https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#Je-souhaite-d%C3%A9finir-les-produits-qui-s.

    • X_Produits Magasins : Créez une sous-catégorie pour tous les produits qui ne sont commandés que pour un usage interne, comme les produits de nettoyage ou les ustensiles de bureau.

     

    Créez toutes les provenances locales (régions ou villes de votre pays) des produits que vous avez dans votre assortiment. (tous les pays sont déjà préenregistrés).

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-provenance

     

     

    Créez un parcours d'achat optimal dans votre magasin et saisissez ensuite les localisations.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-localisation

    Définissez également des emplacements dans votre magasin qui ne font pas partie de la surface de vente. Cela vous permettra ensuite de retrouver plus facilement les produits si, par exemple, ils sont déposés (temporairement ou non) à un autre endroit que sur les étagères destinées aux clients. Voici quelques exemples :

    • SousSol ou Entrepôt

    • Bureau

    • Cuisine

    • FournitureDansLeSousSol

    • Vrac : Les produits qui arrivent en grandes quantités ou non emballés et qui doivent d'abord être remplis et portionnés ne sont pas directement rangés dans les rayons et doivent éventuellement être déposés au préalable dans un autre endroit.

    • CommandeSpec : Les produits commandés à la demande d'un client ne sont pas non plus mis en rayon directement à la livraison, mais doivent être stockés quelque part jusqu'à ce que le client vienne les chercher.

    • Divers

     

    Saisissez tous les produits que vous avez dans votre assortiment.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Cr%C3%A9er-et-%C3%A9diter-un-produit

    • Consignes : Créez des récipients consignés en tant que produits afin qu'ils puissent être retournés ultérieurement.

    • Code libre : Créez un nouveau produit et laissez-le vide à l'exception du champ Numéro. Saisissez dans ce champ un code-barres qui n'est pas encore utilisé. Cela permet à vos employés de créer un nouveau produit ou une nouvelle recette sans avoir à comprendre votre système de code-barres.

    • Contenants pour plats : Saisissez également le matériel d'emballage que vous utilisez pour emballer vos menus cuisinés. Dans l'application Recettes, ils peuvent être ajoutés comme ingrédients. Cela vous aide à calculer le prix par plat, y compris les frais d'emballage.

     

    Optionnel : Mettez toutes les mesures dont vous n'aviez pas encore besoin sur invisible.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-d%C3%A9sactiver-une-mesure

     

     

    Optionnel : Créer des offres de combo

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-offre-de-combo

     

     

    Installez l'application mobile sur votre téléphone portable et configurez les paramètres.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/25526273/Application+mobile+-+Gestion+des+produits#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Installez l'application mobile sur votre téléphone portable et configurez les paramètres.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/25559041/Application+mobile+-+Photos#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Créez des photos de tous vos produits pour votre boutique en ligne.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/25559041/Application+mobile+-+Photos#La-d%C3%A9marche

     


    5. Fournisseurs



    6. Passerelle vers la boutique en ligne


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

    6.1

    Réglez les paramètres à votre convenance et entrez le lien vers la boutique en ligne.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Optionnel : Recettes


    Si vous préparez des plats ou effectuez des remballages dans votre établissement, vous devez configurer l'application Recettes

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Enregistrez votre propre entreprise en tant que fournisseur.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-fournisseur

    1. Une fois pour en tant que créateur de plats “Marché Démo PLATS”

    2. Une fois en tant que créateur de produits Vrac “Marché Démo VRAC”

     

    Saisissez les types de recettes disponibles dans votre magasin.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-type-de-recette

     

     

    Saisissez vos recettes.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2555905/Recettes#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-recette

     

     

    Réglez les paramètres à votre convenance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2555905/Recettes#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Réglez les paramètres à votre convenance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029313/Recette#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     


    Optionnel : Carte cadeau


    Si vous souhaitez offrir des cartes cadeaux dans votre magasin, vous devez suivre les étapes suivantes.

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Commandez des cartes cadeaux physiques auprès d'un fournisseur tiers.

     

     

     

    Saisissez les numéros (ou les numéros de code-barres) des cartes cadeaux physiques dans le système.

    https://panza.ca/Home

     

     

    Créez un produit pour la carte cadeau.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-produit

     

    Définissez le produit carte cadeau dans l'application Dépôts et Ventes.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5669304/D+p+ts+et+Ventes#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Définissez le produit carte cadeau dans l'application Caisse.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/622593/Caisse#Param%C3%A8tres%E2%80%A6

     


    Caisse


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Saisissez les comptes d’achat - remboursement de dépenses.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/4423681/Gestion+des+produits#Je-souhaite-cr%C3%A9er-un-nouveau-compte-d%E2%80%99achat-pour-le-remboursement-de-d%C3%A9penses

     

     

    Réglez les paramètres à votre convenance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/622593/Caisse#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Configurer le matériel informatique (Hardware)

    • Scanneur

    • Scanneur Balance

    • Imprimante

    • Écran

    • Tirroir

    • Terminal de paiement

    • Lecteur d’empreinte

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/622593/Caisse#Param%C3%A8tres-Mat%C3%A9riel%E2%80%A6

     

     

    Vérifie l'état périphériques des appareils et si tout fonctionne bien.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/622593/Caisse#%C3%89tat-des-p%C3%A9riph%C3%A9riques%E2%80%A6

     


    Commandes


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Configurez les facteurs de sécurité.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#La-configuration-des-facteurs-de-s%C3%A9curit%C3%A9

     

     

    Réglez les paramètres à votre convenance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Effectuez une première commande auprès d'un fournisseur

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#Je-souhaite-passer-une-commande-aupr%C3%A8s-de-mon-fournisseur

    • La première semaine où vous utilisez Panza : Passez vos commandes manuellement. Pour cela, cliquez sur Localisation et faites le tour de votre magasin, localisation par localisation, pour commander les articles qui manquent dans vos rayons vides.

    • La deuxième semaine où vous utilisez Panza : Vous pouvez commencer à utiliser la commande automatique. Pour cela, réglez le paramètre “Baser les calculs sur la moy. des ventes” dans https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#Les-param%C3%A8tres-initiaux sur une semaine. La moyenne des ventes de la première semaine est maintenant prise en compte.

    • La troisième, quatrième et cinquième semaine où vous utilisez Panza : réglez le paramètre “Baser les calculs sur la moy. des ventes” dans https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2129921/Bons+de+commande#Les-param%C3%A8tres-initiaux sur deux semaines. Une semaine plus tard, à trois semaines, jusqu'à ce qu'elles atteignent finalement quatre semaines. Quatre semaines est une bonne moyenne pour tenir compte des changements saisonniers.

     

    Optionnel : Configurez les paramètres des commandes automatiques et mettez en place une commande automatique.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636979/Matrice+des+Commandes+Automatis+es#Les-param%C3%A8tres-initiaux / https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636979/Matrice+des+Commandes+Automatis+es#Je-souhaite-cr%C3%A9er-ou-modifier-une-commande-automatis%C3%A9e

     


    Étiquettes


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Créer des étiquettes personnalisées.

    Panza a déjà plusieurs étiquettes prédéfinies, complétez-les supprimez celles dont vous n'avez pas besoin.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636540/diteur+d+tiquettes#Je-souhaite-cr%C3%A9er-une-nouvelle-%C3%A9tiquette et https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636540/diteur+d+tiquettes#Je-souhaite-d%C3%A9finir-correctement-l

     

     

    Définissez pour chaque étiquette l'imprimante correspondante

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636540/diteur+d+tiquettes#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Définissez pour chaque étiquette l'imprimante correspondante et imprimez une première étiquette.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5670182/Impression+d+tiquettes#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Définissez pour chaque étiquette l'imprimante correspondante et imprimez une première étiquette au poids.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636097/Balance+tiqueteuse#Imprimantes

     

     

    Configurer la balance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636097/Balance+tiqueteuse#Balance et https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5636097/Balance+tiqueteuse#Balance-%C3%89tiqueteuse

     


    Inventaire



    Livraison


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Réglez les paramètres à votre convenance.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5671505/Livraison#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     

     

    Installez l'application mobile sur votre téléphone portable et configurez les paramètres.

    https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/22282241/Application+mobile+-+Livraison#Les-param%C3%A8tres-initiaux

     


    Autres



    Configurer le matériel informatique (Hardware)


     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

    Tâche

    Instructions

    Conseil

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


    Troubleshooting (dépannage)


     

    Problème

    Instructions

    Conseil

     

    Problème

    Instructions

    Conseil

     

    Panza me demande de fermer une application

    Panza empêche l'ouverture simultanée de deux applications qui nécessitent la même source. Par exemple, l'application Caisse et l'application Impression d'étiquettes, car elles sont toutes deux liées à l'imprimante d'étiquettes. Fermez une application pour ouvrir l'autre.