Application mobile - Livraison
- Démo Panza
La vue d'ensemble
Grâce à l'application mobile, le livreur est accompagné de manière optimale dans son parcours vers le client. Il peut contacter le client à tout moment et documenter la remise des caisses.
La démarche
Patrick, va m’envoyer le logo. Aussi changer dans le titre
Les étapes
Étape 1 : La Connection
La livraison a été préalablement attribuée à un employé (livreur) dans l'application Livraison, celui-ci peut maintenant se connecter avec son mot de passe personnel.
Étape 2-3 : Le trajet
Le livreur se met alors en route avec les caisses en cliquant sur Google Maps et Démarrer.
Si le livreur ne souhaite pas afficher l'itinéraire complet mais seulement un trajet direct, il peut cliquer sur l'adresse souhaitée pour que la fenêtre google maps ne s'ouvre que sur ce trajet.
S'il doit contacter le client en cours de route, il peut à tout moment cliquer sur l'icône d'appel.
Si l'itinéraire ne s'affiche pas immédiatement, il est possible de rafraîchir la page.
Étape 4-5 : La remise des boîtes
Dès que le Livreur arrive chez le client, il doit scanner les boîtes livrées. Pour ce faire, il peut cliquer sur l'icône de la caisse et présenter le code-barres à l'appareil photo de son téléphone portable. En cas d'urgence, le code figurant sur l'étiquette peut également être saisi manuellement.
Le symbole de la caisse est ensuite marqué d'un petit crochet.
Si le client n'est pas chez lui, les caisses peuvent être déposées devant sa porte et le livreur peut en prendre une photo.
Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.
Étape 6-7 : La signature
Si le colis a été remis en main propre au client, sa signature peut être exigée.
Le symbole de la signature est ensuite marqué d'un petit crochet.
Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.
Étape 8 : Les retours
Si le client a également des produits ou des récipients vides (consigne) à retourner, il peut les remettre au livreur. Celui-ci peut également en faire des photos. Les retours peuvent ensuite être traités ici https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6030205/Remboursement+des+consignes#Cr%C3%A9er-un-nouveau-document.
Si le client est autorisé à payer par préautorisation dans son compte client, les consignations peuvent être directement comptabilisées ici.
Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.
Étape 9 : La documentation
Le livreur a la possibilité de rédiger à tout moment un commentaire interne. Le message peut ensuite être consulté dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, dans le champ Message du livreur.
Étape 10 : La finalisation
Une fois que toutes les étapes ont été effectuées, l'affichage est coloré en vert. Le Livreur peut ainsi revenir en arrière et se déconnecter de l'application.
Les paramètres initiaux
Je souhaite personnaliser l'application selon mes préférences
Réglez les paramètres suivants :
Serveur REST : Saisissez l'adresse IP publique (elle doit être fixe et ne pas changer au fil du temps).
Port TCP : Pour la connexion sécurisée (HTTPS), vous devez utiliser le port 1205. Pour la connexion non sécurisée (HTTP), utilisez le port 1204.
Jeton d’auth. : Ouvrez l'application Gestion du Serveur Central et copiez le code du champ Jeton d'authentification dans le même champ de l'application mobile Gestion des Produits.
Utilise SSL : Nous vous recommandons de indiquer oui et d'utiliser la connexion sécurisée.
Modèle impr.: Sélectionnez l'imprimante porteuse souhaitée.
Infos papier : Sélectionnez le magasin papier souhaité.