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Les paramètres initiaux

La vidéo explicative

Regardez la vidéo qui illustre les thèmes ci-dessous directement dans le système. Si vous avez des questions détaillées sur une fonction, consultez l'explication correspondante plus bas.

Je souhaite consulter les commandes

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes de l'application Gestion d'inventaire - Expédition Expédition | Je souhaite préparer une commande, vous pouvez scanner ici les paquets préalablement étiquetés et les livrer ensuite. Pour ce faire, procédez comme suit.

Cliquez sur la livraison correspondante et scannez un paquet à la fois. Pour ce faire, cliquez d'abord sur la ligne correspondante (Frais, Congelé ou Sec) et scannez ensuite le paquet correspondant avec le code-barres correspondant (Frais, Congelé ou Sec). La ligne se colore ensuite en vert. Lorsque vous avez scanné tous les paquets, faites signer le livreur sur l'étiquette correspondante et cliquez sur ok dans la fenêtre pop-up. Créez ensuite un itinéraire optimal et attribuez-le à l'un de vos livreurs en cliquant sur Routes. Suivez les instructions ci-dessous Livraison | Je souhaite définir l.

: Si vous souhaitez modifier le service de livraison d'une livraison, cliquez sur Réassigner.

: Si vous souhaitez supprimer un ordre de livraison, cliquez sur la ligne correspondante et cliquez sur Supprimer.

Je souhaite connaître les détails de l'aperçu

Commandes :

• Numéro : Le système crée automatiquement un numéro de commande par bon de commande.

• Statut : Le statut est annoncé ici (soumise ou livré).

• Service de Livraison : L'entreprise qui a effectué la livraison est listée ici. Si vous effectuez vous-même les livraisons, vous trouverez ici le nom de votre magasin.

• Date : C'est le jour auquel la livraison devrait arriver chez le client.

• Heure De : Dans ce créneau horaire, la livraison devrait arriver chez le client.

• Heure À : Dans ce créneau horaire, la livraison devrait arriver chez le client.

Lors de la commande, le client choisit la période de livraison souhaitée.

• Client : Le numéro de client (membre) est indiqué ici. Lors de la première commande du client, un compte client, y compris un numéro de client, est automatiquement défini dans l'application Caisse sous Membres Caisse | Membres.

• Nom : Le client crée un compte client avant de passer sa commande et y indique son nom. Celui-ci est ensuite transféré dans le système.

• Prénom : Le client crée un compte client avant de passer sa commande et y indique son prénom. Celui-ci est ensuite transféré dans le système.

• Montant : Le montant de la commande est indiqué ici sans les frais de livraison.

• $ Fact. Client : Les frais de livraison qui ont été facturés aux clients sont indiqués ici. prix estimée

• $ Fact. Marchand : Il s'agit de la liste du montant final que le client a payé pour la commande, y compris les frais de préparation et de livraison.

• Transporteur : Le service de livraison qui effectuera la livraison est indiqué ici. Le client souhaite par exemple une livraison express le dimanche. Il s'agit d'un créneau horaire que vous couvrez toujours avec un service de livraison externe, dans ce cas, celui-ci est listé ici.

Boîtes :

• Code : Pour chaque boite, un code individuel est défini lors de l'impression des étiquettes.

• Type Desc : La catégorie de chaque paquet est inscrite ici (Frais, Congelé ou Sec).

• Poids, Longeur, Largeur et Hauteur : S'il s'agit d'un colis livré par Postes Canada, toutes les autres informations concernant le colis sont indiquées. Celles-ci ont été définies ici Expédition | Je veux préparer des boîtes pour l.

Je souhaite adapter les disponibilités

Cliquez sur Gestion des services pour que la nouvelle fenêtre s'ouvre. Procédez ensuite comme suit :

Service de livraison : Définissez ici le service de livraison que vous souhaitez traiter. En d'autres termes, choisissez votre propre service de livraison ou un service externe.

Codes postaux : Définissez ensuite quels codes postaux sont couverts par le service de livraison sélectionné.

Disponibilités : Définissez ensuite les disponibilités du service de livraison sélectionné. Le client ne peut ensuite choisir que parmi les fuseaux horaires enregistrés. Si, par exemple, aucune disponibilité n'est saisie pour le dimanche, le client ne peut pas non plus effectuer une commande pour le dimanche.

Pilote : Ici, vous pouvez configurer des connexions avec des services de livraison externes.

Je souhaite créer une route et l'attribuer à un livreur

Cliquez sur Routes et faites ensuite glisser les adresses sur le côté droit (Localisation ->Trajet). Vous pouvez placer autant d'adresses que vous souhaitez sur le côté droit. Cliquez ensuite sur Optimizer pour que le système crée un itinéraire optimal. Avec le plus vert , vous pouvez ajouter une autre adresse à tout moment. Sélectionnez ensuite l'employé qui effectuera votre livraison et cliquez sur envoyer pour qu'il reçoive la demande. Le système vous informe lorsqu'une livraison ne peut pas être effectuée dans les temps. Veuillez consulter les indications en rouge à ce sujet.

Si vous souhaitez visualiser l'itinéraire sur la carte, passez à l'onglet Carte Livraison | Je souhaite visualiser la route sur la carte.

Je souhaite ajouter un autre arrêt

En plus des livraisons à vos clients, vous souhaitez faire un autre arrêt sur le trajet, par exemple pour aller chercher un produit chez un de vos fournisseurs. Cliquez alors sur le + vert et indiquez l'adresse, l'heure et, si nécessaire, le nombre de colis.

Je souhaite visualiser la route sur la carte

Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Carte.

• Si vous souhaitez ajouter un autre arrêt, retournez sur l'onglet Trajet.

• Si vous êtes satisfait de l'itinéraire, vous pouvez l’envoyer à un livreur.

Je souhaite modifier les paramètres de base des livraisons

• Temps de départ : L'heure actuelle est affichée ici. Indiquez l'heure à laquelle vous souhaitez commencer l'itinéraire.

• Point de départ : Indiquez le lieu de votre entrepôt.

• Point d’arrivée : Indiquez le lieu de votre entrepôt.

• Capacité du véhicule : Indiquez le nombre maximum de caisses que votre véhicule peut contenir.

• Durée maximale d’une route : Indiquez la durée maximale pour laquelle vos trajets sont planifiés. Cette information est utile afin de respecter la chaîne du froid selon vos conditions de transport.

• Temps de base par arrêt : Indiquez la durée approximative d'un arrêt excluant le transport des boîtes.

• Temps par boîte : Indiquez le temps approximatif de livraison par boîte lors d’une livraison chez un client.

Je souhaite consulter les demandes de livraison archivées

Cliquez sur l'onglet Archivées, puis sur Rafraîchir pour actualiser l'aperçu. Vous trouverez dans cet aperçu toutes les livraisons effectuées.

En cliquant sur une ligne, vous pouvez consulter tous les fichiers enregistrés pour cette livraison, qui ont été téléchargés par le fournisseur dans l'application Livraison. Il s'agit généralement de la signature du client, par laquelle il a confirmé la réception des produits. Ou par exemple une photo des colis livrés ou des conteneurs vides récupérés.

Je souhaite consulter les demandes de livraison supprimées

Cliquez sur l'onglet Supprimées, puis sur Rafraichir pour actualiser l'aperçu. Toutes les livraisons supprimées qui n'ont pas été exécutées sont affichées ici.

Je souhaite personnaliser l'application selon mes préférences

Nom de l’imprimante standard : Sélectionnez ici l'imprimante que le système utilisera comme imprimante par défaut dans cette application.

Chemin d’accès des dossiers : Indiquez l'emplacement souhaité pour les fichiers PDF exportés

Boutons… : FONCTIONNALITÉ EN TRAITEMENT Cliquez sur Boutons pour que la nouvelle fenêtre s'ouvre et configurez ici les raccourcis rapides qui apparaîtront ensuite dans l'application mobile Livraison pour le livreur.