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La vue d'ensemble

Grâce à l'application mobile, le livreur est accompagné de manière optimale dans son parcours vers le client. Il peut contacter le client à tout moment et documenter la remise des caisses.

La démarche


(étoile bleue)

(étoile bleue)

(étoile bleue)

Patrick, va m’envoyer le logo. Aussi changer dans le titre


Les étapes


Étape 1 : La Connection

La livraison a été préalablement attribuée à un employé (livreur) dans l'application (étoile bleue) Livraison, celui-ci peut maintenant se connecter avec son (étoile bleue) mot de passe personnel.


Étape 2-3 : Le trajet

Le livreur se met alors en route avec les caisses en cliquant sur (étoile bleue) Google Maps et (étoile bleue) Démarrer.

Si le livreur ne souhaite pas afficher l'itinéraire complet mais seulement un trajet direct, il peut cliquer sur l'adresse souhaitée pour que la fenêtre google maps ne s'ouvre que sur ce trajet.

S'il doit contacter le client en cours de route, il peut à tout moment cliquer sur l'icône d'appel.

Si l'itinéraire ne s'affiche pas immédiatement, il est possible de rafraîchir la page.


Étape 4-5 : La remise des boîtes

Dès que le Livreur arrive chez le client, il doit scanner les boîtes livrées. Pour ce faire, il peut cliquer sur l'icône de la caisse et présenter le code-barres à l'appareil photo de son téléphone portable. En cas d'urgence, le code figurant sur l'étiquette peut également être saisi manuellement.

Le symbole de la caisse est ensuite marqué d'un petit crochet.

Si le client n'est pas chez lui, les caisses peuvent être déposées devant sa porte et le livreur peut en prendre une photo.

Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.


Étape 6-7 : La signature

Si le colis a été remis en main propre au client, sa signature peut être exigée.

Le symbole de la signature est ensuite marqué d'un petit crochet.

Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.


Étape 8 : Les retours

Si le client a également des produits ou des récipients vides (consigne) à retourner, il peut les remettre au livreur. Celui-ci peut également en faire des photos. Les retours peuvent ensuite être traités ici https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6030205/Remboursement+des+consignes#Cr%C3%A9er-un-nouveau-document.

Si le client est autorisé à payer par préautorisation dans son compte client, les consignations peuvent être directement comptabilisées ici.

Toutes les signatures et photos sont enregistrées et peuvent être consultées dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, en cliquant sur une livraison souhaitée.


Étape 9 : La documentation

Le livreur a la possibilité de rédiger à tout moment un commentaire interne. Le message peut ensuite être consulté dans l'application Livraison, dans l'onglet Archives, dans le champ Message du livreur.


Étape 10 : La finalisation

Une fois que toutes les étapes ont été effectuées, l'affichage est coloré en vert. Le Livreur peut ainsi revenir en arrière et se déconnecter de l'application.


Les paramètres initiaux


oben titel einfügen

  • Serveur REST : IP Adresse publique (il doit être fix, pas changer dans le temps).

  • Port TCP :

  • Jeton d’auth. :

  • Utilise SSL : non secure ou secure

  • Modèle impr.: ausssi pour imprimante porteur.

  • Infos papier : aller chercher le driver : imprimante porteur

  • Aucune étiquette