La vidéo explicative

Regardez la vidéo qui illustre les thèmes ci-dessous directement dans le système. Si vous avez des questions détaillées sur une fonction, consultez l'explication correspondante plus bas.

Je souhaite changer la plage horaire (Étape A)

Si vous cliquez sur modifier à l'étape précédente, vous pouvez procéder aux adaptations suivantes. Sur la droite, vous voyez l'heure de livraison définie par le client. Si vous ne pouvez pas le respecter, choisissez un autre délai sur le côté gauche. Vous avez également la possibilité d'ajouter une nouvelle plage horaire.
En plus, vous trouvez l’indication si le client souhaite une livraison ou s'il souhaite venir chercher sa commande chez vous (cueillette). Adaptez également les frais de préparation ou les frais de livraison au besoin. Ceux-ci sont calculés sur la base du code postal de l'adresse de livraison.

Je souhaite encaisser les produits (Étape 4-5)

Ouvrez l’application caisse et scannez tous les produits que le client a commandés. Appuyez ensuite sur Sauvegarder https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/622593/Caisse#Je-souhaite-rechercher-et-scanner-des-produits. (neues video kasse)

Je souhaite valider la commande (Étape 6-8)

Cliquez sur Valider et sélectionnez la facture précédemment enregistrée dans l'application Caisse. Cliquez ensuite sur Choisir.

Je souhaite corriger ou accepter les écarts (Étape 9)

Dans l'étape suivante, le système compare les produits commandés par le client avec les produits scannés à la caisse et détecte automatiquement toutes les différences. Cette étape sert donc à vérifier les cas suivants :

1. le système n'affiche aucune différence (figure 1). Cliquez alors sur j'accepte les écarts et suivez les étapes suivantes.

2. le système affiche une ou plusieurs différences (figure 2), il s'agit d'une erreur. Il semble que vous ayez scanné par erreur un mauvais produit à la caisse. Cliquez sur Je vais corriger les erreurs et ajustez la commande dans l'application Caisse et répétez le processus.

3. le système affiche une ou plusieurs différences (figure 2), mais celles-ci sont voulues. En d'autres termes, le produit commandé par le client n'est pas disponible pour une raison quelconque et vous l'avez donc remplacé par un autre produit ou omis. Assurez-vous que le client est informé des changements. Vous pouvez également vérifier sous substitutions si le client est d'accord pour que les produits non disponibles soient remplacés. Il doit indiquer cette information lors de la commande. À tout moment vous pouvez noter les détails discutés avec le client dans le champ de commentaire jaune interne. Cliquez ensuite sur j'accepte les écarts et suivez les étapes suivantes.

Je souhaite emballer les produits (Étape 10)

Séparez les articles, selon leur catégorie et emballez-les dans l'une des caisses en carton suivantes (sec, frais ou congelé).

Je veux préparer des boîtes pour l'expédition (Étape 11-13)

Appuyer sur Prête à être expédiée et indiquez par catégorie le nombre de boîtes que vous avez remplies. Cliquez ensuite sur Imprimer.

À tout moment vous pouvez noter des détails discutés avec le client dans le champ de commentaire interne.

Je souhaite imprimer les étiquettes (Étape 14)

Si vous avez configuré l'imprimante par défaut dans les paramètres https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition#Je-souhaite-personnaliser-l, les étiquettes seront imprimées automatiquement dès l'étape 13. En même temps, la fenêtre suivante s'ouvre en arrière-plan et vous pouvez également imprimer les étiquettes à partir d'ici.

• L’étiquette frais, congelés, secs Une fois imprimées, l'étiquette pour les produits frais peut être collées sur la boîte contenant les produits frais. Il en va de même pour les étiquettes des produits congelés et secs.

• L'étiquette retours: Retirez ensuite l'étiquette vide et utilisez celle-ci pour fixer l'étiquette de retour sur l'une des boîtes. Elle pourra ainsi être retirée lors de la livraison et collée sur une éventuelle caisse. Le fournisseur procède ensuite à la livraison comme suit : LIEN

• L'étiquette signature : Utilisez cette étiquette si le client vient chercher sa commande sur place dans votre magasin.

• L'étiquette message pour le livreur : Collez l'étiquette sur la caisse pour que votre fournisseur soit informé du commentaire du client.

• L'étiquette message important!!! : Lorsque le client passe sa première commande, une étiquette supplémentaire est imprimée avec la mention de la vérification de l'identité. Collez également cette étiquette sur la caisse. Le fournisseur procède ensuite à la livraison comme suit : LIEN

Je souhaite transmettre la commande à l'application Livraison (Étape 15)

Dès que les étiquettes sont collées sur les caisses, le processus de préparation de la livraison est terminé et la commande se trouve maintenant dans l'application Livraison. Suivez les étapes ici https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/5671505/Livraison#La-d%C3%A9marche.

Avec le bouton Réimprimer les étiquettes, celles-ci peuvent être réimprimées plusieurs fois.

Explications du tableau supérieur

• Commande # : Le système crée automatiquement un numéro de commande par bon de commande.

• CàR : ausgeschrieben? Commande à Count down en francais. jour qui te reste

• Date Création : Le moment où le client a passé sa commande.

• #Mbr : Le numéro de client (membre) est indiqué ici. unten numéro hier mbr, begriff nicht kongruent

• Nom : Nom et prénom du client.

• Qté : Nombre total de produits commandés.

• Opérate : L’employé qui a effectué l'emballage de la commande.

• Montant : Montant total de la commande. wie kommt man auf den betrag?

• Taxes : Taxes sur le montant total.

• St : ??? Statut, nr associé au status. intern.

• Description : Le statut de la commande est annoncé ici (prête, payée / En traitement)

• FlagShipID : ??? transporteur, poste, ubs, fedex, suivre les colis

Explications du tableau inférieur

• Numéro : Code-barres du produit.

• Nom : Nom du produit.

• Qte : Nombre total de produits commandés. unité 1. si non poids. vient de la caisse

• TPS : La taxe sur les produits et services sur ce produit.

• TVQ : La taxe de vente du Québec sur ce produit.

• QpM : ??? elever. ignorer. system info. il va le masquer

• Marque : Marque du produit. S'il n'y a pas de marque, le nom du fournisseur s'affiche.

• Prix : Prix de vente du produit (prix d'achat plus majoration).

• Total :

• QteC : Quantité commandé par produit.

• QteE : Quantité expédié par produit.

• Commentaire : provenance. commande web si non écrit Ajout.

• Statut : Statut de la livraison (1, ET XXX) définition. il va le masquer

• Consigne : Montant de la consigne de ce produit

• FacteurConv : ??? il va le masquer

• MultipleVente : ??? nicht gleich multiple achat, gramm? il va le masquer

Explications du statut

• Caisse de : kiste, caisse

Explication de la facture

was passiert wenn frais livraison erhöhen. wird bei nächster bestellung belastet?

quand tu imprime les étiques. la payé réellement. montant de Préapprobation à la commande. on peut donc ajouter des produits

• Numéro : Le numéro de client (membre) est indiqué ici.

• Nom : Nom et prénom du client.

• #tel : Le numéro de téléphone du client.

• Courriel : L'adresse courriel du client.

Le client saisit ses coordonnées lors de l'ouverture de son compte client :

• Montant max : ??? montant de Préapprobation

• Substitutions : ??? demande en ligne, si remplacer le produit

• Commande : Le système crée automatiquement un numéro de commande par bon de commande.

• TPS : La taxe sur les produits et services sur ce produit.

• TVQ : La taxe de vente du Québec sur ce produit.

• GT : ausgeschrieben? grande total

• CR : Le montant de l'échange des codes de réduction https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6030205/Remboursement+des+consignes#Cr%C3%A9er-un-nouveau-document.

• Commandé : Frais liés à la commande (produits commandés).

• Expédié : Coûts liés à la livraison.

• Caisse : ??? kiste

• WebInfo : ??? total nach rechts

Je souhaite modifier la période de livraison

Cliquez sur Modifier et

Je souhaite voir les détails du paiement

Détail du paiement ? ausfüllen blockiert? tecnique. master card.

Je souhaite personnaliser l'application selon mes préférences

• Nom de l’imprimante des étiquettes : Sélectionnez l'imprimante souhaitée.

• Envoi de courriels

  • Compte d’envoi de courriels : Saisissez l'adresse courriel de l'expéditeur.

  • Validation des écarts

    • Courriel du destinataire : Saisissez l'adresse courriel du destinataire.

    • Préfix du sujet du courriel : Saisissez l'objet du courriel.

• Demande de changement du mode de paiement

  • Courriel du destinataire : Saisissez l'adresse courriel du destinataire.

  • Sujet du courriel : Saisissez l'objet du courriel.

  • Terme de paiement par défaut pour un nouveau client : Choisissez l'une des deux options suivantes.

    • Net 30J

    • Paiement le 1ier du mois

• Seuils soulignants le nombre d’heures avant l’expédition : Faites marquer en couleur les commandes qui sont urgentes.

• Délai maximal entre l’autorisation du paiement et sa confirmation : pour approuver? préautorisation ne fonctionne pas.

• Délai entre les mises à jour de liste des expéditions: ??? quand ouvrire application il fait un mise à jour et apres 30. refraichissemet des donnnes.

difference Préfix et sujet?